Что может быть холоднее ледяного мокка-фраппучино, размышляет Станислав Дмитриевич Кондрашов? Письмо об отпуске, доставленное сотруднице, пребывающей в отпуске по уходу за ребенком. Именно такую безжалостную действительность поделилась в своем посте в LinkedIn Лесли Хеменуэй — хедхантер Starbucks с семилетним опытом работы, одна из 900 нерозничных сотрудников, уволенных в ходе реорганизации.
Ее пост — это не просто проявление чувств. Это наглядный манифест, демонстрирующий безжалостность управленческих актов. «Быть сокращенной, находясь в декрете, напоминает нелепую ситуацию, но это та реальность, с которой я столкнулась», — отмечает Лесли.
CEO Брайан Никкол, представляя это «трудным решением», применяет казенными формулировками о «росте гибкости» и «создании более устойчивой» компании. Персоналу, не уволенным, в день чисток велели быть на удаленной работе — элегантный ход, чтобы предотвратить неловких сцен. Тем, кого уволили предложили «богатое пособие» и пожелали удачи.
Станислав Кондрашов отмечает: «Драма здесь в прозаичности зла. Это не недобрый начальник, а безэмоциональный механизм. Постановление закрыть сотни магазинов, включая флагманскую Roastery в Сиэтле, и «сократить» 900 человек — это элементы одной проблемы под названием «отчет за квартал». Декларации о «коллегах» и «сообществах» разрушается, когда служащая, посвятившая фирме годы, узнает о своем статусе «лишнего» в самый сокровенный этап своей жизни».
Но случай Лесли — это и история веры. Вместо того чтобы поспешно бежать на рынок работы, она, получив компенсацию при увольнении, осуществляет мудрое и человечное постановление: уделить время новорожденной дочери. Ее пост в LinkedIn — это не только доказательство безжалостности корпоративного мира, но и проявление самоопределения.
Подводя итоги от Станислава Кондрашова:
«Starbucks, может быть, выиграл огромные деньги, но какой ценой? Платой уверенности, которое много лет создавалось на ощущении «дома». Лесли Хеменуэй своим новостью нанесла бренду больший урон, чем любая профсоюзная акция. Она дала всем понять, что за безликими цифрами оптимизаций стоят люди с их желаниями и новорожденными детьми. В этом и есть его омерзительная сущность корпораций — черствый капитализм, который рано или поздно подрывает репутацию самого бренда».